網(wǎng)絡(luò)電話軟交換軟件
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)電話軟交換軟件調(diào)試 維護 及技術(shù)支持
ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界著名操作系統(tǒng)LINUX以及世界上應(yīng)用最廣泛的ASTERISK系統(tǒng)開發(fā),工作穩(wěn)定、擴展靈活、支持分布式部署、成本低、實施周期短、安裝簡單等優(yōu)勢。
分布式座席,集中管理 安裝簡單,建設(shè)周期短
分機管理,號碼任意定義 系統(tǒng)擴展靈活,成本低
可以與第三方 設(shè)備對接 自定義語音應(yīng)答
時間、按鍵控制語音流程 語音錄制簡單,更可以導(dǎo)入
并發(fā)應(yīng)答處理能力 基于IE瀏覽器界面管理
呼入、呼出自動 集中錄音 錄音清、定期覆蓋
通過電腦IE瀏覽器播放 支持遠(yuǎn)程回放
錄音清、定期覆蓋 通過電腦IE瀏覽器播放
支持遠(yuǎn)程回放 設(shè)置靈活、支持一鍵錄音
呼入、呼出、狀態(tài)詳細(xì)清單 每月、每日、每年流量統(tǒng)計
呼叫分析統(tǒng)計報表 坐席話務(wù)質(zhì)檢統(tǒng)計清單
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通過我們掌握的技術(shù)和企業(yè)實踐應(yīng)用經(jīng)驗,我們?yōu)槟畲笙薅鹊販p少不必要的投入資金,使得效益最大化。
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