導語:最后100米物流的競賽已經進入決賽階段,對模式和規模都提出了極高要求,達不到要求的小公司將被淘汰,而在網點數和融資數額領先的公司將一騎絕塵。已經獲得北京生活性服務業發展基金、中關村科技園、金沙江創投、聯想之星創投、彩生活、博研正通融資的收發室公司表現突出
2016年底,許多從事終端100物流服務的小公司突然發現自己融不到錢了。因為最后一百米物流已經開始了最后的決賽,對參賽者的運作模式和規模都提出了極高的要求,小公司已經面臨自然淘汰的命運。
這是由快遞物流行業的需求和發展狀態決定的。
2016年,我國快遞業務量快遞業務量完成313.5億件,同比增長51.7%;業務收入完成4005億元,同比增長44.6%。中國快遞業已經連續六年每年增長超過50%,中國已成全球快遞大國。(中國郵政工作會議公布),而且預計未來三年還將保持50%的復合增長率。
但繁榮之下有隱憂,快遞“最后一百米”的頑疾仍未解決。快遞一般被描述成“門到門”的服務,但在實際末端配送中,由于社區安全等限制條件或快遞員配送時間緊等原因,往往在最后的末端配送環節達不到“門到門”的服務標準,這就是困擾快遞行業和市民的“最后一百米”問題。快遞公司抱怨市民不在家難送件,市民抱怨快遞公司快件送不到手里,甚至還出現收不到快件的情況。
要解決“最后一百米”問題,對物流和快遞行業的運營模式和規模提出了極其苛刻的要求。在經過市場的選擇和淘汰之后,目前站到“最后一百米”決賽場上的,主要為“快遞智能柜”和“互聯網+收發室”模式。
兩種模式互有優劣。
1.快遞智能柜的優劣
智能快遞柜的優點主要是在柜面鋪設完畢后,可以節省收發人工。
快遞智能柜的缺點:
鋪設成本高,造價2-3萬元,社區管理費等雜費接近萬元
快遞交接現場缺乏真人驗收,退貨等環節易出現糾紛
用戶端和企業(快遞)端對額外的費用都很抵觸,目前盈利遙遙無期
2.“@收發室”的優勢和劣勢
收發室模式,即在社區和寫字樓尋求物業、便利店等實體空間的合作,在物業的富余空間內,設立收發室,完成代收代發服務。
收發室模式的優勢在于:
收發室是傳統的郵政收發部門,這種形式易于為消費者理解和接受,市場教育零成本。
設立于物業和便利店富余空間,硬件及安裝成本低。
由物業的工作人員管理,不增加人工成本,相反為物業帶來額外收入,增加與業主的溝通機會,降低物業管理和能源費用,讓物業樂于接受收發室業務。
利用物業室內閑置場地。
采用開放式貨架,可以防止各種尺寸的包裹,空間容量是快遞柜的五到十倍。
有效管理外來人員,降低物業管理難度,提升寫字樓和社區安全。
對收發室的可采用集中配送的方式,有效降低快遞車的使用頻率,優化市區的交通秩序。
真人交接快遞,降低快遞風險
收發室的基礎盈利,來源于為快遞公司節省的時間和人員成本,不額外對消費者收費,易為消費者接受。
和物業和便利店合作,方便在物業和便利店的幫助下,開展衍生業務,獲得更多收益。
收發室模式的劣勢,在于需要與物業及便利店等做有效溝通,需要較為繁瑣的前置工作。
因此,在“最后一百米”決賽中,“@收發室”模式已經站到了領先的位置上。
而“@收發室”模式,對運營者的規模提出了非常高的要求。網點數目不夠,資金規模不足的公司將被淘汰出局。
北京收發室科技有限公司,是成立于2016年,建立“@收發室”公共配送平臺,專注于寫字樓及社區快遞包裹管理服務體系。
目前,北京收發室科技有限公司已經擁有數千個收發室,并在A輪獲得了數千萬元融資,位居最后一百米物流行業前列
“@收發室”的商業模式得到眾多投資機構的青睞與認可,北京收發室科技有限公司的投資機構包括:北京生活性服務業發展基金、中關村科技園、金沙江創投、聯想之星創投、彩生活、博研正通等。
“@收發室”利用云計算,移動互聯,物聯網與大數據等新技術建立智能化平臺,打通全國主流快遞公司、電商平臺與房地產物業公司的合作鏈,整合跨行業資源,提供最后一百米物流解決方案。
在用戶端,收發室解決了時間差和安全性問題
解決時間差異:對于快遞的收件人來說,最常碰見的問題就是快遞員打電話來送件,但自己不在家。收發室完美解決了這個問題,快遞員可以直接將包裹留在收發室,待收件人回家時再自行取件。
解決安全性問題:快遞員無需進入寫字樓和社區,更不會和快遞收發人直接接觸。
在快遞員(企業)端,收發室模式提升效率,降低成本
對于快遞員來說,在配送快遞過程中,最影響效率的因素便是由于收件人不在家而造成的等待以及反復溝通的時間,所以在能提高快遞員總收入的前提下,快遞公司愿意將節省的時間和人員成本的一部分轉移給“收發室”及合作物業。
北京收發室科技有限公司現已與全國主流快遞公司、電商企業、物業及房地產行業達成成戰略合作關系。
收發室模式的收入來源主要有以下三項:
快遞公司節省的成本的轉移支付
如前所述,收發室模式為快遞公司節省了大量的人工及時間成本,全國2016年共313億件快遞,平均每件快遞轉移支付0.4元,也意味著120億元的市場規模。
為快遞公司提供攬件服務
以合作物業及便利店為據點,提供O2O增值服務,如生鮮,到家服務等業務。
結語
“@收發室”模式,繼承了傳統收發室的優點和消費者對傳統的信任感,推廣和啟動成本低,利潤回收可預期,衍生業務擴展余地大的優點,已經在“最后一百米”的決賽中,占據了優勢地位。
而北京收發室科技有限公司已擁有數千收發室網點,獲得A輪數千萬元融資,高高筑起行業門檻,得到北京生活性服務業發展基金、中關村科技園、金沙江創投、聯想之星創投、彩生活、博研正通等投資機構的青睞與融資,在最后一百米的決賽場上一騎絕塵。